Posts Tagged ‘Ryanair’
Ryanair har nyligen skrivit in i sina villkor att passagerare med krav om ekonomisk ersättning, måste vända sig direkt till dem och avvakta deras svar i 28 dagar. Enligt Ryanair godtas ej krav om de görs av tredje part, tex bolag som specialiserat sig på att hjälpa passagerare att få rätt ersättning.
Detta strider dock mot svensk lagstiftning och således har även dessa passagerare rätt till samma ersättning som de som lämnat in kraven själva.
Läs mer här: http://www.di.se/nyheter/advokat-om-ryanairs-skarpta-regler-olagligt/
Då ska du skaffa Air helps app eller söka hjälp via deras hemsida
Ingen ersättning – ingen kostnad Du som inte vill krångla med att kräva ersättning kan ta hjälp av Air Help som sköter ärendet åt dig. I de fall de vinner kostar det dig 25% av ersättningen, skulle de inte lyckas få tillbaka någon ersättning till dig tar de inget för nedlagt jobb.
Tekniskt fel är inte ”extra ordinära omständigheter” utan räknas som daglig drift De nya EU-direktiven listar vad som är ”extra ordinära omständigheter och där är alltså inte tekniska problem inräknat och berättigar därför till ersättning.
Om din arbetsgivare betalt din biljett och du drabbas av tex. förseningar så följer kravet resenären och det är alltså du som har rätt till kompensationen.
Detta och mycket mer kan du läsa om på Air Help
Ladda ner Air Helps App – klicka här!
Good News! Jag har tidigare skrivt en del negativt om Ryanair så jag måste därför berätta att när vänner nyligen skulle flyga till London och drabades av inställt flyg pga dåligt väder (läs extraordinära omständigheter utom flygbolagets kontroll) så fick de välja på att boka om biljetten eller få alla pengar tillbaka, vilket de nu har fått. Bra jobbat Ryainair!
